Titres Titres
- Plantons le décor.
- L’expérience utilisateur Web3 est toujours pleine de frictions et de frustrations
- Les plus du Web2
- L’avenir pourra-t-il jamais être vraiment sans gaz ?
- Un avenir sans gaz
- Payez l’essence comme vous le voulez
- Expérience multi-chaînes transparente
- Web3 doit apprendre de Web2 s’il veut le remplacer
Web3 : Déplacer un actif d’un portefeuille crypto à un autre peut vous donner la migraine, dit Ahmed Al-Balaghi, PDG de Biconomy. Les développeurs doivent travailler pour offrir aux utilisateurs de Web3 une meilleure expérience.
Plantons le décor.
Vous êtes un normand qui a finalement décidé d’essayer Web3 après avoir lu toutes ses opportunités sur Internet. Enhardi, vous configurez votre MetaMask, un portefeuille de crypto-monnaie construit sur Ethereum – une blockchain majeure. Vous avez hâte de commencer à utiliser vos jetons cryptographiques pour accéder à toute une bibliothèque d’applications décentralisées (dApps), qui sont la version Web3 des applications Web2.
Mais vous rencontrez rapidement des difficultés. Premièrement, vous ne pouvez pas utiliser vos jetons cryptographiques basés sur Ethereum sur une dApp que vous souhaitez utiliser. Après avoir fouillé pendant de nombreuses minutes frustrantes, vous vous rendez compte que c’est parce que le dApp est construit sur la blockchain Arbiturm. Arbitrum est une chaîne de couche 2, ce qui signifie qu’elle prend techniquement en charge la chaîne principale Ethereum tout en en étant simultanément séparée.
Pour contourner ce problème, vous êtes obligé d’apporter des modifications manuelles à Metamask. Mais les choses sont encore aggravées lorsque vous êtes frappé par des frais de gaz exorbitants – le prix que vous payez aux mineurs qui exécutent vos demandes sur la blockchain – pour déplacer vos fonds d’Ethereum vers Arbitrum.
Vous mordez la balle, en espérant enfin pouvoir enfin utiliser le dApp. Mais non! Vous avez déplacé l’USDT vers l’arbitrage, mais vous avez besoin d’ETH pour payer le gaz pour faire quoi que ce soit. Vous devez donc également envoyer des ETH et payer à nouveau les frais de gaz exorbitants. À l’heure actuelle, vous ne pouvez plus vous permettre d’utiliser l’une des fonctionnalités de ces dApps et tout votre enthousiasme à l’essayer a été aspiré.
Profondément frustré par les obstacles que vous devez surmonter, vous abandonnez complètement Web3, jurant de ne plus jamais utiliser la cryptographie. Découragé, vous revenez plutôt au confort et à la facilité familiers des applications Web2.
L’expérience utilisateur Web3 est toujours pleine de frictions et de frustrations
Le scénario ci-dessus est un exemple des frustrations que les nouveaux utilisateurs éprouvent avec les dApps. Les interfaces sur de nombreux dApps ressemblent à quelque chose que l’on trouverait sur Windows 95, ce qui les rend difficiles à manœuvrer sans compréhension technique.
De plus, l’exécution de ce qui devrait être de simples requêtes sur une dApp, comme l’utilisation d’un jeton pour acheter un jeton non fongible (NFT), obligera les utilisateurs à payer des frais de gaz supplémentaires qui peuvent parfois dépasser la valeur du NFT lui-même. Les frais moyens de gaz sur Ethereum, sur lesquels de nombreuses dApps sont construites, sont d’environ 46 $. C’est 20 fois plus élevé que n’importe quelle autre chaîne.
Il y a eu beaucoup de battage médiatique sur la façon dont Web3 devait inaugurer la prochaine ère du Web. Les DApps construites sur des blockchains sont décentralisées, incorruptibles et protègent la vie privée des utilisateurs. Cela contraste avec Web2 où les données des utilisateurs sont exploitées par de grandes entreprises technologiques. Bien que tout cela soit vrai, il n’en reste pas moins que les dApps ont un problème majeur d’expérience utilisateur (UX).
Les plus du Web2
Si nous regardons les applications Web2, il y a rarement des frictions en ce qui concerne l’intégration des utilisateurs. Si quelqu’un veut créer un compte sur Facebook, il lui suffit de remplir un formulaire numérique avec ses données personnelles et en quelques secondes, il a un compte. Transférer de l’argent d’un compte bancaire à un autre sur une application bancaire mobile nécessite un minimum d’effort.
En revanche, déplacer un actif d’un portefeuille crypto à un autre peut vous donner la migraine.
Si les dApps doivent réaliser pleinement leur potentiel et devenir la prochaine évolution du Web, l’expérience utilisateur doit être transparente. C’est ce à quoi les utilisateurs sont habitués lorsqu’ils utilisent les services Web2.
Bien sûr, la blockchain est une technologie émergente, il faut donc s’attendre à des failles. Cela dit, cela ne signifie pas que les développeurs Web3 ne peuvent pas commencer à rectifier les complexités d’intégration et les points faibles UX inhérents à de nombreux DApps.
L’avenir pourra-t-il jamais être vraiment sans gaz ?
Nous avons précédemment établi que les frais de gaz, en particulier sur Ethereum, peuvent être très élevés et coûteux. En conséquence, le processus d’intégration des dApps est non seulement difficile mais coûteux.
Bien que le coût des frais de gaz sur Ethereum puisse varier, en raison de plusieurs facteurs, les frais sont finalement élevés en raison de la congestion sur la blockchain. En termes simples, il y a trop de personnes qui utilisent des dApps alimentées par Ethereum. Afin d’exécuter toutes ces transactions sur Ethereum, les mineurs ont besoin d’une rémunération plus élevée, ce qui entraîne des frais de gaz élevés.
Jusqu’à présent, ceux qui travaillent sur ce problème de frais de gaz élevés se sont tournés vers des solutions de couche 2. Ce sont des chaînes qui fonctionnent au-dessus de la blockchain Ethereum et transmettent les transactions sous forme de bundles, ne payant donc qu’une seule redevance de gaz pour plusieurs transactions. Cela soulage la chaîne Ethereum et réduit les coûts pour les utilisateurs.
Cela a créé une situation où il existe plusieurs blockchains de couche 1 comme Ethereum, Avalanche et autres, ainsi que des solutions de couche 2 qui fonctionnent sur elles. La connexion de ces chaînes en une opération multi-chaînes pour Web3 signifie une plus grande évolutivité qui se traduit également par des frais de gaz inférieurs car la congestion est répartie sur les chaînes.
Un avenir sans gaz
Pour Web3, l’avenir ne sera radieux que lorsqu’il sera sans gaz. Malheureusement, en raison de l’énorme effort de calcul qui est encore nécessaire pour maintenir les chaînes de blocs en fonctionnement, les frais de gaz ne seront pas complètement éradiqués de si tôt, même avec toutes nos solutions de mise à l’échelle. Cependant, cela ne signifie pas qu’ils ne peuvent pas être déchargés ailleurs afin que les utilisateurs n’aient pas à payer.
Plutôt que d’obliger les utilisateurs à payer des frais d’essence pour faire quoi que ce soit sur une dApps, ce coût peut être absorbé par l’application à la place dans le cadre de l’investissement opérationnel. Par exemple, les dApps web2 traditionnelles paient elles-mêmes l’hébergement cloud et les frais de serveur pour toute leur activité d’utilisateur. Si les dApps peuvent éliminer les frais d’essence pour les utilisateurs, en couvrant ou en parrainant les frais d’essence, cela supprime un obstacle majeur à l’entrée pour les nouveaux utilisateurs qui plongent pour la première fois dans le monde du Web3.
Payez l’essence comme vous le voulez
Réduire de manière significative, ou mieux encore, supprimer complètement les frais d’essence est certainement un pas dans la bonne direction. Mais la question des frais d’essence n’est pas le seul problème rencontré par les nouveaux utilisateurs avec les dApps.
L’utilisation de dApps peut être source de frustrations et cela peut être largement attribué à la façon dont les utilisateurs doivent utiliser le jeton natif d’une dApp pour faire quoi que ce soit dessus. Si vous êtes un nouvel utilisateur et que vous n’avez pas d’ETH, de nombreuses dApps de l’écosystème Web3 sont inutilisables. Cela met les utilisateurs dans une position difficile d’avoir à échanger tous les jetons existants qu’ils ont contre des ETH ou à punir leur portefeuille numérique en essayant d’en acheter.
Pour créer une expérience agréable sur les dApps, les développeurs Web3 doivent implémenter des solutions dans leurs applications qui permettent aux utilisateurs d’interagir avec les dApps avec n’importe quel jeton de leur choix. Qu’il s’agisse de payer des frais d’essence ou d’effectuer une action, les utilisateurs doivent avoir le choix de la manière dont ils souhaitent payer. En donnant aux utilisateurs des options, plutôt que de limiter les utilisateurs à un seul jeton de paiement, l’expérience utilisateur est non seulement plus fluide, mais améliore considérablement l’accessibilité des dApps.
Expérience multi-chaînes transparente
Cette option de paiement par jeton n’est pas la seule façon de cloisonner l’expérience Web3 actuelle. La nature autonome des différentes blockchains rend difficile la navigation et l’interaction avec l’espace.
Actuellement, les gens ont besoin de connaître les différentes chaînes, ce qu’elles font et les outils spécifiques nécessaires pour interagir avec chacune. Une expérience multichaîne signifierait qu’un utilisateur n’aurait même pas besoin de savoir sur quelle chaîne il se trouve lorsqu’il l’utilise. Au lieu de cela, ils accompliraient simplement les tâches pendant que le dApp s’occupe des écrous et boulons en arrière-plan.
Web3 doit apprendre de Web2 s’il veut le remplacer
On dit que l’imitation est la forme de flatterie la plus sincère. Dans le cas de Web3, imiter la façon dont les développeurs Web2 rationalisent l’expérience UX est plus que de la flatterie – c’est une nécessité. Faire une comparaison entre les applications Web2 et Web3 est injuste, car les développeurs Web2 ont eu au moins deux décennies pour perfectionner l’expérience UX.
Mais à bien des égards, c’est aussi une bénédiction pour les développeurs Web3, car le manuel d’optimisation de la conception UX a été établi. La prochaine étape consiste maintenant pour les constructeurs Web3 à implémenter les bonnes solutions dans les dApps afin de créer un moyen sans friction et sans effort pour les personnes qui souhaitent participer à l’action Web3 sans avoir à être un as de la technologie ou à dépenser une fortune pour le faire.
L’avenir du web reste la blockchain. Il a juste besoin de lisser quelques plis.
A propos de l’auteur
Ahmed Al-Balaghi, PDG et co-fondateur de Biconomy, un réseau de relais multi-chaînes qui simplifie l’expérience Web3. En tant que plate-forme de développement, elle permet aux développeurs de blockchain de permettre une transaction simplifiée et une expérience d’intégration pour leur projet Web3, est une entreprise qui s’efforce d’apporter de la simplicité à DeFi.
Avec plus de trois ans d’expérience dans l’industrie de la blockchain, couvrant la Chine, le Royaume-Uni et les Émirats arabes unis, Ahmed travaille à faire progresser un avenir multi-chaînes. Il croit passionnément que l’avenir de l’écosystème de la blockchain ne sera assuré que si toutes les blockchains sont capables de s’intégrer les unes aux autres.
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