Par Brian Armstrong, PDG et cofondateur
Plus tôt dans la journée, j’ai partagé la note suivante avec tous les employés de Coinbase.
Équipe,
Aujourd’hui, je prends la difficile décision de réduire la taille de notre équipe d’environ 18 %, pour nous assurer de rester en bonne santé pendant ce ralentissement économique. Je veux vous expliquer pourquoi je prends cette décision ci-dessous, mais je veux d’abord commencer par assumer la responsabilité de la façon dont nous en sommes arrivés là. Je suis le PDG, et la responsabilité m’incombe.
Au cours du dernier mois, j’ai eu de nombreuses conversations avec notre équipe Exec et notre conseil d’administration pour discuter des événements récents du marché ainsi que de l’état de nos activités. Plusieurs réalités sont devenues claires pour moi dans ces discussions :
- Les conditions économiques évoluent rapidement : Nous semblons entrer dans une récession après un boom économique de plus de 10 ans. Une récession pourrait conduire à un autre hiver crypto et pourrait durer pendant une période prolongée. Au cours des hivers cryptographiques passés, les revenus de négociation (notre principale source de revenus) ont considérablement diminué. Bien qu’il soit difficile de prédire l’économie ou les marchés, nous prévoyons toujours le pire afin de pouvoir exploiter l’entreprise dans n’importe quel environnement.
- La gestion de nos coûts est essentielle dans les marchés baissiers : Coinbase a survécu à quatre grands hivers cryptographiques et nous avons créé un succès à long terme en gérant soigneusement nos dépenses à chaque période d’indisponibilité. Les marchés baissiers sont difficiles à naviguer et nécessitent un état d’esprit différent.
- Nous avons grandi trop vite: Début 2021, nous comptions 1 250 salariés. À l’époque, nous étions dans les premières manches de la course haussière et l’adoption de produits cryptographiques explosait. Il y avait de nouveaux cas d’utilisation activés par la cryptographie qui obtenait une traction pratiquement chaque semaine. Nous avons vu les opportunités, mais nous devions agrandir massivement notre équipe pour nous positionner pour concourir dans un large éventail de paris. Il est difficile de croître au bon rythme compte tenu de l’ampleur de notre croissance (~200 % a/a depuis le début de 2021). Bien que nous ayons fait de notre mieux pour que cela soit parfait, dans ce cas, il est maintenant clair pour moi que nous avons sur-embauché.
- La nécessité de gérer les dépenses : Alors que nous opérons dans cette période très incertaine dans le monde, nous voulons nous assurer que nous pouvons traverser avec succès un ralentissement prolongé. Notre équipe s’est agrandie très rapidement (>4x au cours des 18 derniers mois) et nos frais de personnel sont trop élevés pour gérer efficacement ce marché incertain. Les mesures que nous prenons aujourd’hui nous permettront de gérer avec plus de confiance cette période, même si elle est sévèrement prolongée.
- La nécessité d’augmenter l’efficacité : Nous avons maintenant dépassé la limite du nombre de nouveaux employés que nous pouvons intégrer tout en augmentant notre productivité. Depuis quelques mois, l’ajout de nouveaux employés nous rend moins efficaces, pas plus. Nous nous sommes vus ralentir considérablement en raison des vents contraires de la coordination et de la difficulté à intégrer pleinement les nouveaux membres de l’équipe. Nous croyons que les changements ciblés en matière de ressources que nous apportons aujourd’hui permettront à notre organisation de devenir plus efficace.
Ces deux éléments reviennent sur ma décision d’agrandir considérablement notre équipe au cours des deux dernières années, donc cette responsabilité m’incombe entièrement.
Nos hauts dirigeants ont travaillé avec diligence pour identifier les changements appropriés pour chacune de leurs équipes en fonction de nos priorités clarifiées.
Dans l’heure qui suit, chaque employé recevra un e-mail des RH l’informant si vous êtes concerné ou non par cette mise à pied. Chaque employé concerné recevra une invitation à avoir une conversation directe avec votre HRBP et le cadre supérieur de votre organisation.
Si vous êtes concerné, vous recevrez cette notification dans votre e-mail personnel, car nous avons pris la décision de couper l’accès aux systèmes Coinbase pour les employés concernés. Je me rends compte que la suppression de l’accès sera soudaine et inattendue, et ce n’est pas l’expérience que je voulais pour vous. Compte tenu du nombre d’employés qui ont accès aux informations sensibles des clients, c’était malheureusement le seul choix pratique, pour s’assurer que pas une seule personne ne prenne une décision irréfléchie qui nuise à l’entreprise ou à elle-même.
Je voulais également m’assurer que tous les employés concernés soient pris en charge dans cette transition et que nous les accompagnions dans leur recherche d’un nouveau rôle. Les employés qui partent aujourd’hui recevront :
- Minimum de 14 semaines d’indemnité de départ plus 2 semaines supplémentaires pour chaque année d’emploi au-delà d’un an
- 4 mois d’assurance maladie COBRA aux États-Unis et 4 mois de soutien en santé mentale dans le monde
- Accès à Talent Hub, où les membres de l’équipe de Coinbase travailleront pour vous contacter avec des postes vacants dans d’autres entreprises (y compris les sociétés de portefeuille de Coinbase Ventures et d’autres fonds de capital-risque crypto)
Les employés de Coinbase sont parmi les plus talentueux au monde, et je suis certain que les compétences que vous possédez tous continueront d’être recherchées par les entreprises du monde entier. Je me rends compte que cela peut prendre plus de temps dans cet environnement pour trouver un nouvel emploi, et j’espère donc que cette aide financière et non financière vous aidera à rendre cette transition inattendue aussi transparente que possible.
A nos collègues qui partent, je tiens à dire merci d’avoir tout donné à cette entreprise, et que j’en suis désolé. J’espère qu’au fur et à mesure que nous grandirons, nous aurons la chance de vous réembaucher. Nous ne serions pas là où nous en sommes aujourd’hui sans votre travail acharné et votre dévouement à notre mission. Je suis extrêmement reconnaissant pour tout ce que vous avez fait pour contribuer à notre succès.
À notre équipe qui reste, je sais que ce sera une journée difficile pour vous tous aussi. Vous direz au revoir à vos collègues avec qui vous avez été dans les tranchées. Je m’attends également à ce que vous ressentiez tous un certain niveau de peur, d’incertitude et de doute quant à l’avenir. Sachez que nous avons pris ces décisions difficiles pour assurer notre avenir. Nous partagerons plus sur la façon dont nous nous rallions en équipe dans les prochains jours. En ce moment, remercions tous nos collègues qui nous quittent pour l’importante contribution qu’ils ont apportée à notre mission.
Brian
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