Les frais d’inactivité de Bitstamp diminuent en raison d’une erreur de relations publiques historique

• L’annonce de Bitstamp puis le retrait des frais d’inactivité ont été considérés comme une énorme erreur de relations publiques

• L’échange voulait facturer les comptes inactifs avec des soldes inférieurs à 200 €, 10 € par mois

• Bitstamp a supprimé ces frais après un énorme contrecoup

La suppression par Bitstamp d’une proposition de « frais d’inactivité » mensuels a mis le sceau sur un mauvais…très mauvais… Mouvement de relations publiques de l’échange. On ne saura jamais exactement qui a proposé de facturer les clients pour ne pas utiliser la plate-forme ou comment elle a probablement passé plusieurs cadres en dehors des tours Bitstamp, mais le vénérable échange, l’un des plus anciens de l’espace crypto, n’a rien fait plus que perpétuer la théorie croissante selon laquelle les échanges centralisés sont un anathème aux idéaux de la cryptographie.

Frais Bitstamp pour l’utilisation et la non-utilisation de la plate-forme

Bitstamp a été fondé à l’âge des ténèbres cryptographiques de 2011, devenant rapidement une plate-forme de confiance alors que Bitcoin faisait ses premiers pas provisoires. Cependant, il n’a pas réussi à évoluer avec le temps, en particulier depuis la course haussière de 2016/17, et se retrouve désormais en dehors des 30 premières bourses en volume, non seulement en échouant à capitaliser sur son avantage de premier arrivé, mais en faisant exactement le contraire.

Avec l’arrivée de l’hiver cryptographique, les bourses cherchent des moyens de réduire les dépenses et de préserver le capital – Coinbase a gelé les embauches (et licencié les personnes auxquelles il avait promis des emplois), tandis que Kraken, Gemini et BitMEX ont réduit leurs effectifs. Alors que fait Bitstamp ? Il introduit une taxe de 10 €, à prélever mensuellement, pour ceux qui détiennent moins de 200 € et qui n’utilisent pas la plateforme.

Le processus de réflexion derrière une telle décision ferait même grimacer Ebenezer Scrooge. Comment pouvez-vous pointer un pistolet sur la tempe de vos clients et leur dire « utilisez notre produit ou nous vous prendrons votre argent » ? Dans quel monde tordu et rétrograde cela a-t-il un sens ? Et cela à un moment où tout le monde souffre de la hausse du coût de la vie.

Mais ce n’est pas grave, car si vous êtes obligé d’utiliser la plateforme une fois par mois pour éviter les frais de 10 €, vous bénéficiez d’une sorte de remise commerciale, n’est-ce pas ? Non, vous êtes toujours facturé jusqu’à 0,5 % par transaction, donc ils prennent votre argent quelle que soit la manière dont vous le répartissez.

Applaudissements.

Échangez des rangées après avoir vu la lumière

La réaction à la nouvelle a été, eh bien, ce à quoi toute personne rationnelle aurait pu s’attendre :

Les frais d’inactivité sont la chose la plus lamentable que j’aie jamais vue. @Bitstamp tu mérites ton échec, quelle déception. Je porterai un toast au champagne lorsque vous clôturerez votre échange pour faillite.

— NéoTokyoUnicorn (@UnicornTokyo) 2 juillet 2022

Bref. Non.

– k:M. Metcalfe (@cryptometcalfe) 6 juillet 2022

Beaucoup se sont demandé si cette charge était un signe que Bitstamp était insolvable, étant donné qu’il avait eu recours à l’argent de clients qui ne voulaient plus d’un échange qui n’avait pas évolué avec le temps.

Après deux jours de contrecoups, Bitstamp s’est rendu compte qu’il avait mal interprété la pièce… de manière spectaculaire. Le jour où un certain Premier ministre britannique s’est finalement incliné devant les signes les plus clairs et les plus évidents indiquant qu’il n’était plus recherché, Bitstamp en est venu à une réalisation similaire :

📣 Nous n’appliquons pas les frais mensuels d’inactivité de 10 €.

Merci d’avoir pris la parole, vous avez été entendu.

Et nous avons changé de cap en conséquence.

En savoir plus 👇 https://t.co/SqXmYyaeSY

– Bitstamp (@Bitstamp) 6 juillet 2022

La bonne décision, mais trop tard, et si inutile. Les clients périmés, comme cet auteur, se sont simplement fait rappeler pourquoi nous n’utilisons plus Bitstamp, et tout nouvel utilisateur de l’espace aura ce manque de conscience épouvantable comme première expérience de Bitstamp, ce qui garantira qu’il reste à l’écart pour de bon.
Bon TA, mauvais PR

Bitstamp a été vendu à NXMH, une société d’investissement basée en Belgique, en octobre 2018, mais a conservé le même PDG, Nejc Kodrič, qui a cofondé l’échange. Malheureusement, cette erreur de relations publiques aura annulé une grande partie de la bonne volonté qui restait dans Bitstamp, qui est utilisé par la plupart des gens dans l’espace comme une bonne toile de fond d’analyse technique étant donné que ses données remontent à 2011.

Si d’autres échanges envisageaient de faire de même, l’humiliante expérience de Bitstamp les aura amenés à réaliser que forcer les gens à utiliser vos services, puis les facturer à nouveau lorsqu’ils le font, n’est pas la solution pour survivre à un marché baissier. .