ChangeNOW est une arnaque ! Est-ce vrai?

ChangeNOW est une arnaque ! ChangeNOW détient illégalement mon argent ! ChangeNOW sont des voleurs ! Ce sont quelques-uns des commentaires hostiles qui ont fait le tour d’internet. Ces accusations ont amené la communauté cryptographique à se pencher de plus près, et certains sont allés de l’avant et ont apparemment fait une analyse détaillée des choses menant à l’ensemble du scénario.

Le service d’échange et de traitement de crypto ChangeNOW est entré sur le marché de la crypto en 2017 et a développé une large gamme de produits autour de sa plateforme phare. Il semble avoir une présence dynamique sur Twitter, avec un suivi sain et des tweets réguliers. Leurs représentants sont actifs et répondent rapidement aux commentaires des clients sur Trustpilot (4,8 étoiles sur la base de 7 338 avis), l’App Store (4,6 étoiles sur la base de 934 avis), Google Play (4,6 étoiles sur la base de 2 92 000 avis), Reddit et d’autres sites. . De plus, les membres de l’équipe de ChangeNOW sont sous les projecteurs, en particulier leur responsable des relations publiques, qui contribue souvent aux médias cryptographiques populaires avec son analyse du marché de la cryptographie et prend des entretiens avec divers experts et célébrités de la cryptographie.

À première vue, cela ressemble à une entreprise légitime. Quelle est la raison des accusations d’escroquerie contre ChangeNOW alors qu’il a une telle réputation ?

Qu’est-ce que ChangeNOW ?

ChangeNOW, une plate-forme d’échange de crypto non dépositaire qui existe depuis près de 5 ans et a été utilisée par plus de 3,5 millions de clients. Avec le choix de plus de 400 crypto-monnaies (selon les avis les plus récents), le service propose des échanges crypto-crypto et fiat-crypto. Les gens de presque partout dans le monde peuvent utiliser cette plate-forme, qui offre un support client 24h/24 et 7j/7 et une large gamme de solutions cryptographiques. Certains d’entre eux sont des prêts cryptographiques, un portefeuille interne et des explorateurs de nœuds. D’après les affirmations de ChangeNOW et les commentaires des utilisateurs, le temps moyen de transaction est d’environ cinq minutes. Le service d’échange et le portefeuille sont tous deux disponibles sous la forme d’applications mobiles, ce qui permet aux utilisateurs d’effectuer facilement des transactions.

Contrairement aux plateformes de garde, ChangeNOW ne détient pas de clés privées, les utilisateurs ont donc le contrôle total de leurs fonds. C’est aussi simple que de choisir la crypto-monnaie que vous voulez, de déposer les fonds dans l’adresse générée et de recevoir vos pièces – il n’y a aucun intermédiaire impliqué. Vos fonds sont en sécurité à moins que l’échange ne vous demande votre phrase de départ pour votre portefeuille. Nous n’avons pas trouvé d’allégations de ce type concernant ChangeNOW.

Cependant, décrire tous les mérites de ChangeNOW n’est pas le sujet ici. Un facteur important à considérer dans ce contexte est le score de la plateforme sur Trustpilot, un service indépendant qui accumule les avis de millions d’utilisateurs à travers le monde.

Le fait que Trustpilot ne calcule pas simplement la moyenne des avis, mais prend également en compte l’âge de l’évaluation, ainsi que le fait que l’entreprise demande ou non des avis, nous amène à penser qu’il est peu probable que ChangeNOW soit un projet frauduleux compte tenu de sa note de 89 % « excellent ». basé sur 7 290 avis à ce jour.

Voici les notes d’autres services similaires :

Et voici à quoi ressemblent les très mauvaises critiques :

Source : Trustpilot.com

Qu’est-ce qui fait que certains utilisateurs pensent que ChangeNOW est une arnaque ?

Même si la plupart des utilisateurs de ChangeNOW partagent des critiques positives, il y a encore des commentaires négatifs en ligne. Voici quelques-unes des raisons les plus fréquentes pour lesquelles les utilisateurs affirment que ChangeNOW est une arnaque ou expriment leur mécontentement à l’égard du service. Sont également incluses les réponses des représentants de la plateforme :

Plainte	Réponse
Une transaction a pris beaucoup de temps.	Un fournisseur de liquidités a eu un problème qui a causé le retard. Dans un chat Telegram, la communauté de ChangeNOW a été informée d’éventuels retards.
Le montant de crypto reçu ne correspondait pas à la somme indiquée avant la transaction.	L’utilisateur a échangé la crypto à un taux flottant, de sorte que la différence de taux de change a été causée par la forte volatilité du marché. Il existe deux types de taux proposés par ChangeNOW : flottant et fixe. Bien qu’il soit plus élevé, ce dernier protège les utilisateurs des fluctuations du marché comme celle que l’utilisateur a subie.
Attendre un remboursement depuis trop longtemps.	Dans le cadre de ses conditions d’utilisation, ChangeNOW stipule que les remboursements peuvent prendre jusqu’à 20 jours ouvrables si le problème est complexe, tel qu’un utilisateur choisissant le mauvais réseau. La plupart du temps, cependant, cela prend jusqu’à 24 heures.

Comme vous pouvez le voir, toutes les plaintes sont traitées avec des explications solides. Il est important de noter que les utilisateurs qui se sont plaints d’avoir attendu trop longtemps leur remboursement ont mis à jour leur avis et ont admis qu’ils avaient finalement reçu les fonds. Un examen de dizaines de critiques négatives ne révèle aucune preuve que ChangeNOW ait trompé ou arnaqué qui que ce soit.

Est-ce que ChangeNOW est une arnaque ou légitime ?

L’absence de réglementation et la nature décentralisée de la cryptographie rendent la question de la légitimité un peu compliquée. Mais creuser un peu plus devrait arranger les choses.

La plateforme est enregistrée aux Seychelles sous le nom de CHN Group Limited. Comme déjà mentionné, le nombre de clients ChangeNOW s’élève déjà à plus de 3,5 millions. Il est très peu probable qu’autant de personnes continuent à utiliser un service présumé être une arnaque et l’évaluent positivement. Ce type de loyauté ne peut pas être artificiellement créé et maintenu aussi longtemps. L’application mobile ChangeNOW et NOW Wallet sont également très populaires auprès des utilisateurs à en juger par le nombre de téléchargements. Plus précisément, l’application iOS est notée 4,6 sur 5.

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Certains pourraient dire qu’ils achètent des critiques positives. Ce serait le cas si nous voyions également une tonne de critiques négatives, car elles ne peuvent pas être supprimées. Le contraire est vrai – la grande majorité des critiques sont positives.

Une large reconnaissance de la majorité des utilisateurs de crypto est la meilleure preuve que ChangeNOW est une plateforme de confiance.

Critiques médiatiques de ChangeNOW

De plus, il est important d’analyser ce que différents médias dignes de confiance ont à dire sur ChangeNOW.

Examen de ChangeNOW par CryptoNewsZ

CryptoNewsZ a examiné la plate-forme comme suit :

« Après avoir examiné ChangeNOW, nous pouvons conclure qu’il n’y a aucun problème avec cela. Son interface utilisateur est assez simple et directe. L’une de ses meilleures caractéristiques est que les utilisateurs n’ont pas à créer de comptes pour utiliser le service. Il est supérieur aux autres concurrents en raison de la nature sécurisée et non dépositaire de la plate-forme, de la possibilité d’acheter des Bitcoins et d’autres actifs numériques avec une carte Visa ou MasterCard, ainsi que de l’écosystème complet de produits et services fournis par ChangeNOW.

La source

Examen de ChangeNOW par EthereumWorldNews

Voici ce qu’EthereumWorldnews a dit à propos de ChangeNOW :

« Dans l’ensemble, ChangeNOW est une application extrêmement utile et bien notée que tout vétéran de la cryptographie devrait essayer. »

Examen de ChangeNOW par Benzinga

ChangeNOW a également été examiné par Benzinga, un site d’actualités et d’analyses financières privilégié par les meilleurs traders de Wall Street :

« Non seulement ChangeNOW est sûr, mais il est rapide et efficace. Il est plus sécurisé que la plupart des échanges de crypto-monnaie centralisés car il ne conserve pas vos fonds.

La source

Examen de ChangeNOW par HedgewithCrypto

Dans son examen de ChangeNOW, HedgewithCrypto.com, qui compte plus de 1,5 million de lecteurs, a déclaré :

« ChangeNOW semble être un échange de crypto-monnaie sûr qui n’est pas dépositaire. »

La source

Examen de ChangeNOW par TheMerkle

ChangeNOW a été évalué par TheMerkle.com comme suit :

« En raison de la nature sécurisée et non dépositaire de la plate-forme, de la possibilité d’acheter des Bitcoins et d’autres actifs numériques à l’aide d’une carte Visa ou MasterCard, et du vaste écosystème de produits et services, ChangeNOW surpasse ses concurrents. »

Examen de ChangeNOW par 99bitcoins

Dans son examen de ChangeNOW, 99bitcoins.com a conclu :

« Une allégation d’escroquerie existe contre ChangeNOW, mais après des recherches plus approfondies, elle ne semble pas valide. »

La source

« Cyber ​​Hygiène ? Je n’en ai jamais entendu parler.

Hélas, une telle attitude persiste chez certains membres de la communauté crypto. Tant de mots sur l’importance de la cyber-hygiène ont été publiés et prononcés. Pourtant, certaines personnes tombent dans le piège des fraudeurs, ignorant les règles de sécurité les plus simples.

Il y a un cas qui mérite d’être mentionné séparément. Un utilisateur malchanceux a partagé sa phrase de sécurité de 12 mots sur un site Web de phishing qui a permis aux escrocs de voler de l’argent dans le portefeuille de l’utilisateur. C’était Atomic Wallet en fait, mais ChangeNOW s’est impliqué en tant que tiers. En fait, c’est ChangeNOW qui a empêché l’argent d’aller entre les mains d’escrocs. Tout en agissant dans le meilleur intérêt de l’utilisateur, la plateforme était tout de même accusée de « détenir de l’argent illégalement ».

Source : Reddit.com

La victime a partagé une phrase de sauvegarde de 12 mots sur un site Web de phishing pour Dieu sait pour quelle raison et a blâmé ChangeNOW pour leur malheur.

Il y a aussi la question de l’incompétence de l’utilisateur à considérer. En explorant les subtilités du monde de la cryptographie, certains nouveaux arrivants peuvent faire des erreurs, comme configurer le mauvais réseau ou envoyer des pièces à la mauvaise adresse.

Source : Trustpilot.com

Ces choses ne sont pas rares, mais pourquoi blâmer une plate-forme crypto pour ses propres erreurs ? C’est une question rhétorique.

Les efforts de ChangeNOW pour lutter contre les escrocs

Une page intitulée Corporate Responsibility sur le site Web de ChangeNOW décrit sa position sur la cybercriminalité. Les représentants de la plateforme soulignent également les efforts qu’ils ont déployés pour bâtir leur notoriété :

La source

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Selon ChangeNOW, il s’est engagé à rendre l’espace cryptographique plus sûr, comme en témoigne sa capacité à récupérer plus de 19 millions de dollars volés lors de cyberattaques et de fraudes. ChangeNOW affirme qu’il surveille toujours les activités suspectes, de sorte que les procédures AML et KYC sont appliquées lorsque les actions des utilisateurs soulèvent des inquiétudes. La plate-forme dispose d’un système AML interne et son équipe anti-fraude coopère avec la police du monde entier pour enquêter sur les crimes de crypto-monnaie.

L’un des cas de récupération d’actifs réussis de ChangeNOW a été le retour de 15 millions de dollars de jetons COMP qui avaient été envoyés par erreur aux utilisateurs par Compound.

De même, ChangeNOW a restitué 1 million de dollars en pièces MATIC, qui avaient été volées à la suite du piratage Eterbase 2020.

ChangeNOW a également rendu 100 000 $ en XRP aux utilisateurs trompés qui avaient perdu leurs pièces Ripple lors d’une arnaque. Des étapes comme celles-ci signifient sa véritable préoccupation pour la communauté crypto, prouvant ses paroles par l’action.

Un exemple d’arnaque XRP

Il semble donc que ChangeNOW ait fait l’objet d’accusations apparemment infondées tout en ayant une attitude tolérante envers les victimes d’escroquerie.

Compte tenu de tout cela, il n’y a aucune raison de ne pas croire le responsable des relations publiques de ChangeNOW, Mike Ermolaev :

Source : Invezz.com

Conclusion

ChangeNOW est-il une arnaque ? Eh bien, les faits susmentionnés prouvent tout le contraire. Compte tenu de la rapidité des transactions, un utilisateur pourrait se rendre compte qu’il a été victime d’une arnaque en l’espace de 15 minutes. Les critiques négatives seraient nombreuses si ChangeNOW était une arnaque. Ce n’est pas le cas, car il y a des avis d’utilisateurs extrêmement positifs. À la lumière de cela et d’autres facteurs tels que le vaste écosystème de cryptographie de ChangeNOW, les efforts de la plate-forme pour lutter contre la cybercriminalité, ses réponses aux accusations d’escroquerie et sa couverture médiatique de haut niveau jouent en faveur de ChangeNOW pour établir qu’il ne s’agit certainement pas d’une arnaque.